주문취소 및 환불 유의사항

<주문취소 및 환불 유의사항>

 

1. 판매자의 주문 접수 이후에는 원칙적으로 식파마 서비스를 통한 주문 취소가 어렵습니다. 다만, 판매자와의 유선 연락 또는 판매 장소에서의 요청 등 판매자와의 개별 협의에 따라서 주문의 일부 또는 전부 취소가 가능할 수 있습니다.

 

2. 구매자가 직접 주문한 상품(또는 메뉴)을 찾아가는 주문의 경우, 일정 시간이 경과한 이후에도 구매자가 찾아가지 않는 경우에는 판매자가 해당 상품을 보관하지 않을 수 있으며, 해당 주문에 대한 취소 환불이 어려울 수 있습니다.

 

3. 주문 즉시 조리되는 음식 또는 음료의 경우, 또는 다음과 같이 시간의 경과 등으로 상품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 곤란한 경우에는 환불 처리가 어려울 수 있습니다.

- 마감할인(특정 시간까지 할인 판매) 상품 및 유통 기한이 있는 상품 등

- 변질, 부패 등의 우려가 있는 음식 등

 

위의 규정에도 불구하고 재화 등의 내용이 표시, 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 청약철회 및 계약의 해제를 할 수 있습니다.